ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Este documento establece los términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que rigen el acceso y uso del sitio web www.hundredacademy.com (en adelante, el “Sitio Web”), propiedad de Hundred Academy, con sede en Miami, Florida, Estados Unidos.
Al acceder, navegar y utilizar el Sitio Web, usted (en adelante, el “Usuario”) acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad y cualquier otra normativa aplicable. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web y los servicios ofrecidos.
OBJETO
El Sitio Web tiene como finalidad ofrecer cursos de trading en línea y otros servicios relacionados (en adelante, los “Servicios”). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos.
CONDICIONES DE ACCESO Y USO
Registro de Usuario
Para acceder a ciertos Servicios, es necesario que el Usuario se registre creando una cuenta personal. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y completa sobre su identidad y a mantenerla actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Uso Adecuado
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los Servicios de conformidad con la ley aplicable y estos Términos y Condiciones. El Usuario se abstendrá de:
- Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
- Difundir contenido que sea ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
- Introducir virus, malware o cualquier otro software o código dañino que pueda afectar el funcionamiento del Sitio Web o de terceros.
FACTURACIÓN Y PAGOS
Los precios de nuestros servicios y productos están indicados en moneda nacional y pueden ser modificados sin previo aviso.
- Métodos de Pago: Aceptamos pagos con tarjetas de débito/crédito a través de Kajabi Payments. HUNDRED ACADEMY no almacena sus datos financieros.
- Cargos y Renovaciones Automáticas: Los pagos de servicios de mentoría realizados a HUNDRED ACADEMY a través de Kajabi Payments se renuevan periódicamente. Esto significa que la plataforma Kajabi Payments realiza el cargo correspondiente de forma automática en la fecha de renovación del usuario.
- Incumplimiento de Pago: Si no realiza un pago a tiempo, su acceso al servicio puede ser suspendido de manera temporal. Su acceso se restaurará una vez que la cuenta sea regularizada.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Nuestra política de reembolsos tiene una duración de 3 días naturales desde el momento de la compra. Sin embargo, existen excepciones importantes para el contenido digital.
Criterios de Elegibilidad:
- Infoproductos: No podemos ofrecer un reembolso si el infoproducto digital ya ha sido descargado o si usted ha accedido al contenido del curso en línea.
- Productos en oferta: Las compras de productos en oferta no son elegibles para reembolso.
- Servicio de mentoría: El reembolso no será aplicable una vez que el servicio de mentoría haya iniciado.
Proceso de Solicitud:
Para solicitar un reembolso, debe enviarnos un correo electrónico con la siguiente información :
- Nombre completo y datos de contacto.
- Información de la compra (fecha de la transacción y nombre del curso/programa).
- Número de pedido o factura.
- Motivo de la solicitud (opcional).
- Una prueba de compra (recibo o factura).
Una vez que se apruebe su solicitud, procesaremos el reembolso. El tiempo de procesamiento puede tomar hasta 30 días hábiles dependiendo del método de pago original.
CONDICIONES DE PAGOS FINANCIADOS POR KLARNA O AFTERPAY
Política de Reembolso para Pagos con Klarna y Afterpay
Para las compras realizadas a través de los servicios de financiación Klarna o Afterpay, cualquier solicitud de reembolso (total o parcial) debe ser gestionada directamente con Hundred Academy. Nosotros, como comerciantes, somos la única parte autorizada para aprobar e iniciar el reembolso a través de nuestro panel de control de pagos en Kajabi. Una vez procesado, Klarna o Afterpay se encargarán de ajustar su plan de pagos y devolverle los fondos pagados según sus propios términos y condiciones. Bajo ninguna circunstancia Hundred Academy puede emitir reembolsos en efectivo, a una tarjeta diferente o por fuera de este sistema de pagos.
Proceso de Reembolso para el Cliente
Si su compra es elegible para un reembolso, procesaremos la devolución en un plazo de 30 días hábiles después de la aprobación. Tenga en cuenta que el tiempo que transcurra hasta que los fondos se reflejen en su cuenta dependerá de su banco y de la política de su proveedor de BNPL (aproximadamente de 5 a 14 días hábiles). Usted es responsable de verificar que el reembolso haya sido procesado correctamente en su cuenta de Klarna o Afterpay.
No Responsabilidad por la Financiación
Hundred Academy no se hace responsable de los cargos por pagos atrasados, los intereses o cualquier otra tarifa que Klarna o Afterpay puedan imponer en su plan de pagos. Su contrato de financiación es un acuerdo directo entre usted, el cliente, y el proveedor de BNPL, y es su responsabilidad cumplir con sus términos.
DISPUTA Y CONTRACARGOS
Si tiene algún problema con una transacción, le pedimos que nos contacte directamente antes de iniciar una disputa o un contracargo con su banco o procesador de pagos. La resolución de una disputa interna es un proceso más rápido y económico para ambas partes.
Tenga en cuenta que si EL CLIENTE inicia un contracargo, HUNDRED ACADEMY responderá al reclamo con toda la evidencia necesaria para demostrar la legitimidad de la transacción. Nuestra descripción de facturación en su estado de cuenta será clara y reconocible (por ejemplo, “HUNDRED ACADEMY”) para ayudar a prevenir contracargos por falta de reconocimiento.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
HUNDRED ACADEMY no será responsable por pérdidas o daños resultantes de la suspensión o cancelación de su acceso, ya que estas acciones son una respuesta a su incumplimiento de las normas establecidas en este documento. Usted asume la responsabilidad de cualquier daño o perjuicio que pueda causar a HUNDRED ACADEMY o a terceros como resultado de un uso indebido de nuestros servicios.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Derechos de Autor y Marcas
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, imágenes, logotipos, íconos, software y materiales audiovisuales, están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos. Estos contenidos son propiedad exclusiva de Hundred Academy.
Uso de los Contenidos
El Usuario tiene una licencia limitada, revocable y no exclusiva para acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios para uso personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier otra forma de explotación no autorizada de los contenidos del Sitio Web.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Disponibilidad y Continuidad
Hundred Academy no garantiza que el Sitio Web y los Servicios estarán disponibles de forma ininterrumpida o libre de errores. No obstante, realizará esfuerzos razonables para mantener su disponibilidad.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Hundred Academy no será responsable por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de uso del Sitio Web o los Servicios, incluyendo pérdida de beneficios, interrupción del negocio o pérdida de información.
ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para la conveniencia del Usuario. Hundred Academy no controla ni es responsable del contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios. El acceso y uso de sitios de terceros es responsabilidad exclusiva del Usuario.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales del Usuario se regirá por lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, disponible en [enlace a la Política de Privacidad], la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario también acepta los términos de la Política de Privacidad.
MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Hundred Academy se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informado de cualquier cambio. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en Miami, Florida.
NOTIFICACIONES
Todas las comunicaciones entre Hundred Academy y el Usuario relacionadas con estos Términos y Condiciones se realizarán por escrito a través de los medios de contacto proporcionados en el Sitio Web.
INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida o inaplicable, dicha invalidación no afectará la validez de las disposiciones restantes, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.
IDIOMA
En caso de que estos Términos y Condiciones se traduzcan a otro idioma y exista una discrepancia con la versión en español, prevalecerá esta última.
CONTACTO
Si el Usuario tiene preguntas, comentarios o quejas sobre estos Términos y Condiciones o sobre el Sitio Web, puede ponerse en contacto con Hundred Academy a través de nuestra web por Instagram @mr.valdes.