¿En qué podemos ayudarte?
Cómo gestiono mi método de pago
En Hundred Academy puedes actualizar tu método de pago directamente desde tu cuenta. Esto te permitirá mantener activa tu formación sin interrupciones.
¿Qué puedes hacer desde tu cuenta?
- Cambiar la tarjeta registrada
- Añadir un nuevo método de pago
- Eliminar uno anterior
- Actualizar datos si tu tarjeta venció o fue reemplazada
¿Cómo gestionarlo?
- Inicia sesión en el sitio web.
- Haz clic en tu perfil > Suscripciones.
- Entra a la sección Billing.
- Haz clic en los tres puntos al lado de tu tarjeta registrada y selecciona Update Card.
- Introduce los datos de la nueva tarjeta o selecciona una existente.
Guarda los cambios.
¿Puedo hacer esto desde la app?
No. Por seguridad, la gestión del método de pago solo está disponible desde el sitio web.
¿Qué pasa si no actualizo a tiempo?
Si el sistema no puede procesar el pago por tarjeta vencida o error, tu acceso se suspenderá automáticamente. Al actualizar el método de pago, se reactivará en cuanto el cobro sea exitoso.
¿Tienes complicaciones?
Escribe en el canal de “SoporteHundred” o contacta directamente a: soporte@hundredacademy.com